انقطع الكهرباء فجأة في مدينتي؟
الانقطاع المفاجئ للتيار قد يكون من اللوحة أو من الشبكة الخارجية. نفحص عندك ونحدد المصدر ونصلح بأسرع وقت.
متى تحتاج تدخل فوري؟
انقطع التيار عن الشقة كلها دون فصل القاطع الرئيسي
القاطع الرئيسي فصل ولا يرجع عند إعادة التشغيل
انقطاع متكرر في أوقات معينة (ليل أو مع تشغيل التكييف)
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين انقطاع الشبكة وانقطاع اللوحة؟
انقطاع الشبكة يصيب عدة وحدات في نفس الوقت. انقطاع اللوحة يصيب شقتك فقط — وهذا يتطلب تدخلنا.
ماذا أفعل فوراً عند انقطاع التيار المفاجئ؟
تحقق أولاً من القاطع الرئيسي، إذا فصل حاول إرجاعه مرة واحدة. إذا لم يرجع لا تكرر المحاولة واتصل بنا.
هل الانقطاع المفاجئ يضر الأجهزة؟
الانقطاع نفسه لا يضر، لكن عودة التيار فجأة تضر بعض الأجهزة الحساسة. نُوصي بمشعب حماية ووقاية.
كم وقت الاستجابة في مدينتي؟
نحاول الوصول خلال 2-4 ساعات لحالات الطوارئ في مدينتي.
هل تصلحون أعطال اللوحة نفسها؟
نعم، نصلح جميع مشاكل لوحة التوزيع: قواطع تالفة، توصيلات محروقة، وألواح تحتاج تبديل.
