دليل حالات الطوارئ الكهربائية
حالات الطوارئ الكهربائية تحدث فجأة وتتطلب تصرفًا سريعًا وصحيحًا. خطأ واحد في الثواني الأولى قد يُفاقم الكارثة. هذا الدليل يُعلمك الخطوات الصحيحة للتعامل مع كل نوع من حالات الطوارئ الكهربائية الشائعة.
بقلم فريق أسس كهرباء — آخر تحديث: فبراير 2026
الإجابة المختصرة
دليل عملي للتعامل مع حالات الطوارئ الكهربائية في المنزل — صعقة كهربائية، حريق كهربائي، فصل القاطع الرئيسي، والخطوات الأولى للسلامة.
كيف تتعامل مع حالات الطوارئ الكهربائية
- صعقة كهربائية للشخص: لا تلمس الضحية بيدك المجردة. أوقف التيار أولًا من القاطع الرئيسي. إذا تعذّر ذلك، ادفع الضحية بعيدًا بمادة غير موصلة (خشب، بلاستيك). بعد الانفصال، اتصل بالإسعاف فورًا.
- حريق كهربائي: أوقف الكهرباء أولًا من القاطع الرئيسي. لا تستخدم الماء مطلقًا على حريق كهربائي — استخدم طفاية CO2 أو Dry Powder. إذا اتسع الحريق، اخرج فورًا وأغلق الباب وأتصل بـ 180 (الحماية المدنية).
- فصل القاطع الرئيسي: كل فرد في المنزل يجب أن يعرف موضع القاطع الرئيسي وكيفية فصله. في حالة الطوارئ، اضغط على مفتاح القاطع الرئيسي نحو الأسفل (OFF). هذا يوقف الكهرباء عن المنزل كله.
- مياه مع كهرباء: إذا تسرّب ماء بجانب مصدر كهربائي، لا تدخل المنطقة. أوقف الكهرباء من لوحة التوزيع (وليس من داخل المنطقة المبللة). لا تشغل أي مفتاح كهربائي في منطقة بها ماء.
- رائحة احتراق: رائحة محترق بدون مصدر واضح = خطر. أوقف الكهرباء من القاطع الرئيسي، افتح النوافذ، وأتصل بكهربائي متخصص قبل إعادة تشغيل الكهرباء.
- بعد أي طارئ كهربائي: لا تُعيد تشغيل الكهرباء قبل فحص المتخصص. وثّق الضرر بالصور. اتصل بالكهربائي والتأمين إذا وجد.
أسئلة شائعة
هل يمكن إنقاذ شخص تعرض لصعقة كهربائية بالتنفس الاصطناعي؟
نعم، إذا توقف تنفسه. بعد ضمان انقطاع التيار وسلامة المُنقذ، يُطبَّق الإسعافات الأولية القياسية (CPR). لكن اتصل بالإسعاف أولًا لأن الصعقة قد تسبب توقف القلب الذي لا يظهر فورًا.
لماذا لا أستخدم الماء على حريق الكهرباء؟
الماء موصّل للكهرباء — رشّ الماء على حريق كهربائي يمكن أن يصعقك أنت أيضًا ويوسّع المشكلة. طفايات CO2 أو Dry Chemical هي الأمان. إذا لم يكن عندك طفاية، اخرج فورًا.
هل أفصل قاطع المنزل كاملًا أم قاطع الدائرة المعطلة فقط؟
في حالات الطوارئ الخطيرة (صعقة شخص أو حريق)، افصل القاطع الرئيسي الكلي فورًا. في حالة مشكلة موضعية (دائرة واحدة)، يكفي فصل قاطعها الفردي.
كيف أتصرف إذا لامست سلكًا كهربائيًا مكشوفًا وأنا مبلل؟
لا تحرك نفسك إذا كنت تشعر بأي تيار. اصرخ طالبًا المساعدة. إذا أمكن، حرك يدك بعيدًا بحركة سريعة وقوية قبل أن تنقبض عضلاتك. الجسم المبلل يزيد الخطورة بشكل كبير.
ما رقم الطوارئ الكهربائية في مصر؟
للحرائق والطوارئ العامة: 180 (الحماية المدنية). للإسعاف: 123. لشركة الكهرباء للمشاكل في الشبكة: حسب المنطقة (كهرباء القاهرة 19400، شرق الدلتا 122، إلخ). احتفظ بهذه الأرقام في متناول يدك.